Доставка, плащане и връщане

Търговецът

Пчелин Балкан, Телефон: +359 88 000 0000, Имейл: med@primer.bsite.bg

Надзорен орган по защита на потребителите: Комисия за защита на потребителите, www.kzp.bg. По защита на личните данни: Комисия за защита на личните данни, www.cpdp.bg.

Стоките и цената

Основните характеристики на всяка стока са описани на страницата ѝ. Цените са в евро и включват ДДС.

Цената на доставката се показва в касата, преди да потвърдите поръчката, и се добавя към общата сума.

Плащане

Можете да платите: с наложен платеж.

При наложен платеж плащате на куриера, когато получите пратката.

Доставка

Срокът за доставка е до 30 дни от потвърждаването на поръчката, освен ако не е посочен по-кратък.

Право на отказ

Можете да се откажете от договора без да посочвате причина в срок от 14 дни от деня, в който Вие или посочено от Вас лице получи стоката.

За да го направите, използвайте бутона „Откажете се от договора тук“ на сайта (med.bsite.bg/otkaz) или ни изпратете ясно заявление, например писмо или имейл. Можете да ползвате стандартния формуляр по-долу, но не е задължително.

Връщаме всички получени суми, включително стандартната цена на доставката, до 14 дни от деня, в който научим за отказа. Ползваме същия начин на плащане, освен ако не се договорим за друг. Можем да задържим сумата, докато получим стоката или доказателство, че е изпратена.

Върнете стоката до 14 дни от отказа. Разходите за връщане са за Ваша сметка.

Правото на отказ не важи за стоки, изработени по Ваша поръчка или персонализирани, за бързо развалящи се стоки, за запечатани стоки, които не могат да се върнат по хигиенни причини, след като са разпечатани, и за другите случаи по чл. 57 ЗЗП.

Гаранция и рекламации

За всички стоки важи законовата гаранция за съответствие с договора: 2 години от получаването.

Рекламации приемаме на med@primer.bsite.bg и на телефон +359 88 000 0000. Отговаряме до 14 дни, а рекламацията се урежда до 1 месец.

Спорове

Ако не постигнем съгласие, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите или към помирителна комисия за потребителски спорове (www.kzp.bg).

Формуляр за отказ

Стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

До Пчелин Балкан, med@primer.bsite.bg:
С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупко-продажба на следните стоки/за предоставяне на следните услуги*:
Поръчано на*/получено на*:
Име на потребителя/ите:
Адрес на потребителя/ите:
Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия):
Дата:

(*) Ненужното се зачертава.